Politika privatnosti

01Tko smo

Altus Digital je agencija za razvoj softvera i web stranica sa sjedištem u Zagrebu. U smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) mi smo voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove stranice.

Možete nam se javiti na info@altusdigital.co ili na +385 97 638 7944.

02Što prikupljamo

Prikupljamo samo ono što nam sami pošaljete. Stranica nema korisničke račune, newsletter ni profiliranje.

• Kontakt obrazac - vaše ime i email adresa te poruka, uz tvrtku, uslugu i raspon budžeta ako ih odlučite navesti.
• Tehnički podaci - naš pružatelj hostinga bilježi standardne zapise poslužitelja, uključujući IP adresu, vrstu preglednika i zatražene stranice, radi sigurnosti i stabilnosti.
• Zaštita od neželjene pošte - pri slanju obrasca Cloudflare Turnstile provjerava dolazi li zahtjev od osobe, a ne od automatizirane skripte.
• Podaci o korištenju - posjećena stranica, stranica s koje ste došli, vaša država te vrsta uređaja, operativnog sustava i preglednika. Ti su podaci skupni i nikada se ne povezuju s vašim upitom.

03Zašto obrađujemo podatke i na kojoj pravnoj osnovi

• Kako bismo odgovorili na vaš upit i poduzeli radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora - članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a.
• Kako bismo održali sigurnost stranice i spriječili zlouporabu obrasca, uključujući kratkotrajno ograničavanje broja zahtjeva po IP adresi - naš legitimni interes, članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a.
• Kako bismo razumjeli koje stranice i izvori dovode posjetitelje, koristeći mjerenje bez kolačića koje vas ne može identificirati - naš legitimni interes, članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a.

04Kolačići i praćenje

Ova stranica ne postavlja kolačiće za analitiku, oglašavanje ni profiliranje i nema banera za kolačiće jer nema ničega na što biste pristajali.

Stranica postavlja jedan nužan kolačić, NEXT_LOCALE, koji pamti čitate li englesku ili hrvatsku verziju. Istječe zatvaranjem preglednika, sadrži isključivo oznaku jezika i ne koristi se za mjerenje.

Promet mjerimo alatom Vercel Web Analytics, a performanse stranica alatom Vercel Speed Insights. Oba rade bez kolačića: ništa ne pohranjuju u vašem pregledniku i ne bilježe vašu IP adresu. Posjeti se broje pomoću kratkotrajnog hasha izvedenog dijelom iz vaše IP adrese i preglednika, uz vrijednost koja se mijenja svakodnevno i potom odbacuje, pa vas nije moguće identificirati ni pratiti iz dana u dan ni na drugim web stranicama.

Cloudflare Turnstile može u vašem pregledniku kratkotrajno pohraniti tehničku vrijednost dok provjerava slanje obrasca. Ona je nužna za tu provjeru i ne koristi se za praćenje između web stranica.

05S kim dijelimo podatke

Ne prodajemo osobne podatke i ne dijelimo ih u svrhu oglašavanja. Za rad stranice koristimo mali broj izvršitelja obrade:

• Vercel Inc. - hosting i isporuka ove web stranice te mjerenje prometa i performansi bez kolačića.
• Cloudflare, Inc. - zaštita obrasca od botova (Turnstile).
• Resend - dostava email poruke s upitom nama i potvrde vama.

Svaki od njih podatke obrađuje po našim uputama, na temelju ugovora o obradi podataka.

06Prijenos podataka izvan EU

Neki od navedenih pružatelja imaju sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama. Kada se osobni podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos je pokriven Standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije ili jednakovrijednom zaštitnom mjerom.

07Koliko dugo čuvamo podatke

Email poruke s upitima čuvamo onoliko dugo koliko nam je potrebno za obradu upita, a ako iz upita proizađe suradnja, za vrijeme trajanja poslovnog odnosa i zakonskog roka čuvanja koji nakon toga slijedi.

Podaci za ograničavanje broja zahtjeva drže se u memoriji nekoliko minuta i nikada se ne zapisuju u bazu. Zapise poslužitelja pružatelj hostinga čuva ograničeno razdoblje.

08Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo:

• na pristup osobnim podacima koje o vama imamo
• na ispravak netočnih podataka
• na brisanje podataka
• na ograničenje obrade ili prigovor na obradu
• na prenosivost podataka koje ste nam dali

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava pišite na info@altusdigital.co. Odgovaramo u roku od mjesec dana.

09Sigurnost

Stranica se poslužuje putem HTTPS-a. Slanja obrasca provjeravaju se na poslužitelju, ograničena su po broju zahtjeva i prolaze provjeru protiv botova prije nego što se pošalje ijedna poruka. Pristup pretincu koji prima upite ograničen je na Altus Digital.

10Izmjene ove politike

Politiku možemo ažurirati kako se mijenjaju stranica i alati iza nje. Datum na vrhu stranice pokazuje kada je zadnji put izmijenjena.

11Kontakt i pritužbe

Pitanja o ovoj politici ili o vašim podacima: info@altusdigital.co ili Altus Digital, Zagreb, Hrvatska.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom, pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb - azop.hr.